隐私政策

引言

画创（以下简称"本平台"）非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们在您使用本平台服务过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您就此享有的权利。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息

1. 您登录时提供的信息

• 微信扫码登录授权后获取的微信 openid、unionid、昵称、头像等基础身份信息，用于识别和管理您的账号。

2. 您上传或生成过程中产生的信息

• 您主动上传的商品图片、模特参考图等素材；
• AI 生成的图片结果及相关生成参数（如所选功能、生成配置）；
• 生成任务的处理记录（时间、状态、消耗积分）。

3. 支付相关信息

• 通过支付宝完成支付时产生的订单号、支付金额、支付状态等交易信息。本平台不存储您的支付宝账号密码、银行卡号等支付敏感信息，支付验证由支付宝官方渠道完成。

4. 设备与使用信息

• 访问日志，包括 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面等；
• 用于统计分析的匿名化使用行为数据（如功能点击、页面停留）。

5. 内容安全审核信息

• 为遵守法律法规要求，上传素材及生成内容会经过内容安全机审，审核结果（是否违规、违规类型）会被记录。

二、我们如何使用您的信息

1. 提供账号登录、身份识别与账号安全保障；
2. 处理您的 AI 生成请求，向您交付生成结果；
3. 处理支付宝支付订单，完成积分发放与账单管理；
4. 履行法定的内容安全审核义务，识别和处理违规内容；
5. 客服支持、纠纷处理及退款审核；
6. 通过匿名化、去标识化的统计数据改进产品体验；
7. 履行法律法规要求的其他义务（如日志留存）。

我们不会将您的个人信息用于本政策未说明的其他目的；如需变更使用目的，我们会重新征得您的同意。

三、信息的存储

1. 您的账号信息、生成记录等数据存储于本平台服务器（部署于中国香港地区），部分静态图片资源存储于阿里云 OSS / 腾讯云 COS 香港区域对象存储服务。
2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的从其规定。
3. 若您注销账号，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规要求留存的信息（如交易记录）除外。

四、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能与第三方共享您的信息：

1. 技术服务商：为完成 AI 图像生成，您上传的素材会被传输至第三方 AI 模型服务提供商（如 Grsai、火山引擎等）进行处理；这些服务商仅在完成生成任务的必要范围内处理您的数据，不得将其用于其他目的。
2. 支付渠道：支付相关信息会与支付宝进行必要的交互以完成支付验证，具体以支付宝隐私政策为准。
3. 内容安全服务商：为履行内容审核法定义务，上传及生成内容会传输至内容安全审核服务提供商（如阿里云内容安全）进行机审。
4. 法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。
5. 微信登录服务：登录过程中必要信息与微信开放平台进行交互，以完成身份验证，具体以微信隐私政策为准。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 访问与更正：您可以在个人中心查看、更正您的账号基础信息；
2. 删除：您可以删除已上传的素材及生成记录，或联系客服申请删除；
3. 注销账号：您可以联系客服申请注销账号，注销后我们将停止收集和使用您的信息（法律法规另有规定的除外）；
4. 撤回同意：对于基于您同意所进行的信息处理，您有权随时撤回同意，撤回后我们将停止相应处理，但不影响撤回前基于您同意已进行的处理行为的效力。

如需行使上述权利，请通过联系我们页面与我们联系，我们将在收到申请后的合理期限内处理。

六、未成年人信息保护

本平台主要面向成年电商从业者提供服务，不主动收集未成年人的个人信息。若您是未成年人，应在监护人指导下使用本平台并阅读本政策；若我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，会尽快删除相关数据。监护人如发现平台在未获同意的情况下收集了其监护未成年人的信息，可通过联系我们要求删除。

七、数据安全

我们采取符合行业标准的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：

• 传输过程采用 HTTPS 加密；
• 数据库访问权限最小化控制；
• 支付敏感信息不落库，交由支付宝官方渠道处理；
• 定期数据备份，降低数据丢失风险。

尽管我们采取了上述措施，但请理解互联网环境并非绝对安全，我们将尽最大努力保障您的信息安全。

八、Cookie 的使用

本平台可能使用 Cookie 及同类技术以保持您的登录状态、记住您的偏好设置。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能影响您正常使用部分功能。

九、本政策的更新

我们可能根据业务发展、法律法规变化适时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布并更新生效日期；如涉及您权益的重大变更，我们会通过站内通知等适当方式提示您。

十、联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过联系我们页面与我们联系，我们会尽快为您处理。